Peruutuksen on tapahduttava viimeistään 48h ennen varattua aikaa. Alle 48h aikana peruutetuista ajoista yrityksellä on oikeus periä 50% palvelun hinnasta. Peruuttamattomista -tai viimehetkellä perutuista ajoista peritään 100% palvelun hinnasta.